很多店鋪生意不好，看起來死氣沉沉，每個(gè)人耷著腦袋、無精打采，這樣顧客越發(fā)感覺這家店沒人氣、不敢進(jìn)，所以惡性循環(huán)。生意不好，別抱怨，看看下面你做到多少？ 1做好【即時(shí)問候】了嗎？ 為什么我們打招呼，顧...
查看詳細(xì)顧客在店面購買產(chǎn)品的過程中，我們?nèi)绾巫觯拍馨盐覀兊念櫩途S護(hù)好。好的產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)于顧客忠誠度非常關(guān)鍵。那么，如何才能通過提升服務(wù)留住客戶呢？ 第一步：將服務(wù)的理念真正的深植每個(gè)員工的心中。 要反復(fù)提...
查看詳細(xì)門店的成功，“三分貨，七分賣”，亙古不變的理。在銷售過程中，除了將產(chǎn)品展示給顧客并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。這是一門銷售技巧——門店的銷售技巧。 門店銷售是所有銷售環(huán)節(jié)的末...
查看詳細(xì)每個(gè)導(dǎo)購就夢(mèng)想成為“超級(jí)賣手”，可是很多店鋪的“超級(jí)賣手”寥寥無幾，下面這8招，快速提高導(dǎo)購的銷售水平，還不快往下看？ 一、設(shè)計(jì)好導(dǎo)購開場(chǎng)白 —個(gè)好的導(dǎo)購開場(chǎng)白應(yīng)當(dāng)說明或表示出，顧客如果買了我們的產(chǎn)...
查看詳細(xì)店面服務(wù)要做到“四聲”、“五心”、“十要”！不妨跟著火爆孕嬰童網(wǎng)小編一起來看—— “四聲” 顧客來時(shí)有招呼聲； 介紹產(chǎn)品有介紹聲； 發(fā)生誤會(huì)有解釋聲； 顧客離開有道別聲。 “五心” 信心；對(duì)公司、產(chǎn)...
查看詳細(xì)母嬰行業(yè)是需要引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的，所以對(duì)門店導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求很高，既要有親和力又要有母嬰方面的專業(yè)知識(shí)，那么對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的新人，母嬰店長(zhǎng)該從哪些方面為其做培訓(xùn)呢？ 1、產(chǎn)品知識(shí) 熟悉店內(nèi)每款產(chǎn)品...
查看詳細(xì)奶粉銷售既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，簡(jiǎn)單在于找準(zhǔn)顧客需求后合理推薦即可，復(fù)雜在于顧客需求的捉摸不定，顧客對(duì)奶粉的諸多疑問以及推薦技巧的變化。涉及到新顧客的需求問題，既不要問太多，也不要問太少，且最有效的問題就只有...
查看詳細(xì)在賣場(chǎng)里花一兩個(gè)小時(shí)才開發(fā)一個(gè)奶粉新客是常見的事，辛辛苦苦開發(fā)的的新客卻第二天或沒幾天顧客就氣沖沖到店嚷著要退貨。怎么回事？是我們奶粉問題么？是寶寶真不適應(yīng)么？ 原因：大多數(shù)顧客的不滿導(dǎo)致的要求退貨...
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