今天讓我跟大家仔細(xì)講講團隊激勵該如何做。

曾國藩曾明確地說過，他所帶的湘軍采用的是厚餉高薪，之所以要用厚餉高薪，是要“養(yǎng)將領(lǐng)之廉，作軍士之氣”，那么是不是給了厚餉高薪，只要滿足了物質(zhì)利益，就一定能振奮官兵的士氣呢？答案是否定的，除了厚餉高薪，曾國藩在獎勵機制上也是頗費苦心的。他前期的手段主要以“懲”為主，后期則主要以“獎”為主。這就像在孩子的教育中，賞識教育永遠(yuǎn)要比懲罰教育重要的多。所以曾國藩激勵士氣的一個很好的辦法就是分刀計。

他找人打造了一百把精美的腰刀，并在刀面上刻上了“滌生曾國藩贈”的字樣，每把刀還有編號，并聲稱要將此刀獎勵湘軍中那些最杰出的將領(lǐng)。

這個消息一放出去，湘軍上下群情涌動，誰不想得一把曾國藩親贈的寶刀，所以人人力爭拿出最優(yōu)異的表現(xiàn)來。最后曾國藩搞了一場隆重的授刀典禮，由曾國藩親自授刀，曾國藩在頒刀之際，陳說各人功績，如數(shù)家珍，湘軍將士莫不以得刀為榮，至于沒得刀的知道后面還有機會，所以人人皆思奮進，士氣自此大不相同。

這只是曾國藩治軍激勵的冰山一角，曾國藩更重視的是教育培訓(xùn)，在此不再多表。而對于團隊激勵來說，這是每個合格的管理者必須要掌握的一門藝術(shù)。

通過曾國藩的事例，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實他的團隊激勵策略并非一味提供物質(zhì)獎勵，而是物質(zhì)、精神獎勵雙管齊下。

從需求理論來說明激勵的重要性

員工在團隊內(nèi)投入工作執(zhí)行力的高低并不完全取決于他們自身的能力，而來源于他們具體獲得的激勵程度。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求可以分為五種：

1. 生理需求

表現(xiàn)在團隊工作中通過工作獲取薪資收入，從而能夠謀生和求得發(fā)展。

2. 安全需求

在團隊工作中，這個需求通過兩個方面來獲取，一方面是收入保障帶來的經(jīng)濟安全感；另一方面是由制度保障帶來的心理安全感。

3. 社交需求

在團隊工作中，對于團隊的隸屬關(guān)系也很重要，需要團隊提供同事間社交往來機會，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系，開展有組織的體育比賽和集體聚會。

4. 尊重需求

屬于較高層的需求，既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。此時需要團隊公開獎勵和表揚，強調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧，頒發(fā)榮譽獎?wù)隆⒃诠究锇l(fā)表文章表揚、優(yōu)秀員工光榮榜等。

5. 自我實現(xiàn)需求

自我實現(xiàn)需求是最高層的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需要都能滿足，最高層的需要方能相繼產(chǎn)生，是一種衍生性需求。這需要團隊設(shè)計工作時運用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略，給有特長的人委派特別任務(wù)，在設(shè)計工作和執(zhí)行計劃時為下級留有余地。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以總結(jié)出，員工所需要的三種期待：

1. 物質(zhì)期待

錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的。99%的基層員工的工作熱情來源于他們所受到的物質(zhì)激勵。

2. 職位期待

同薪資相比，員工在團隊中所處的位置，更能滿足其社會需求和自尊需求。除了高薪和權(quán)力，職位還代表了團隊其他成員對他的認(rèn)可和期待。

3. 成就期待

成績期待區(qū)別于前兩種期待，需要管理者對員工進行正確合理的引導(dǎo)，進而激發(fā)出員工的成就期待。

依據(jù)以上三種期待，我們可以從權(quán)利、利益、責(zé)任、希望這四個維度來設(shè)計團隊激勵。

1. 權(quán)力

權(quán)力主要體現(xiàn)為專業(yè)性問題的決策權(quán)。管理者要學(xué)會放權(quán)，不是自己熟悉的領(lǐng)域，就不要憑借手中的權(quán)力去干涉專業(yè)人員的決策。給員工充分的決策空間已釋放他們的創(chuàng)造力，保證誰決策，誰負(fù)責(zé)，就可以了。

2. 利益

“我工作就是為了賺錢，不給錢別跟我談工作”，這句話一度很流行，同時也反應(yīng)了員工積極工作的動力來源之一，解決自己的財務(wù)問題。在力所能及的范圍內(nèi)，給員工最好的利益，超出員工的預(yù)期，這筆買賣絕對不會虧。

3. 責(zé)任

權(quán)力利益義務(wù)，永遠(yuǎn)分不開。獎懲要分明。工作中有嚴(yán)重失誤，就要甘心承擔(dān)工作失誤帶來的罰薪等懲罰。

4. 希望

讓員工看到團隊前進的方向，感受到公司帶給他們的希望。同時，員工表現(xiàn)出色時應(yīng)充分給予獎勵，哪怕是一句話，一個鼓勵的眼神，一次促膝長談，都會帶來不可思議的效果。