管理必讀:6招,教你如何打造一支優(yōu)秀團隊!高效,實用! |
發(fā)布日期:2019/5/28 發(fā)布者:zgytzs 共閱47485次 |
15年前,一個人把藥賣好就能撐起一片天,而現(xiàn)在的銷售更多需要的是團隊的合作。很少有管理者對自己的團隊特別滿意,甚至經(jīng)常有管理者認為自己團隊的執(zhí)行力很差,可什么才是執(zhí)行力?
管理者們號召員工努力,可對“什么是努力”卻又沒有標(biāo)準。如果一個團隊所有可執(zhí)行的事情都有具體標(biāo)準,那就一定有機會可以做好。 怎樣才能組建一支高效的團隊?可以總結(jié)歸納為6條,即選、育、用、留、汰、績效。
究竟應(yīng)該找什么樣的人來組織團隊? 選人的中心在績效上。備選者的能力固然重要,最重要的是管理者要確定這個職位究竟要做什么事情,如果管理者自己都不清楚地話,與招聘對象之間肯定不能達成一致,這會促使對方離開,團隊的氛圍也會隨之發(fā)生變化。所以要確定職位究竟要做什么,據(jù)此考核對方的能力。
“育”就是輔導(dǎo),這在任何企業(yè)都很重要,輔導(dǎo)就是培育人才,招到合適的人,讓這個合適的人更適合他的職位:首先用企業(yè)文化來修改員工的行為方式,讓他符合公司的形象和行事作風(fēng);第二是補足員工的工作技能。 對于管理者來說,并不鼓勵所有的培訓(xùn)都親自做,你的技巧可以復(fù)制,經(jīng)驗不可以復(fù)制。經(jīng)驗是基于某一個時代特征的,只適用于你,但是經(jīng)驗可以激勵你的員工。培訓(xùn)應(yīng)該找專業(yè)的人干專業(yè)的事情,培訓(xùn)人員必須是一線上來的,太學(xué)院化的內(nèi)容可以作為知識儲備,但受訓(xùn)者需要的更多是實踐經(jīng)驗。
每一個員工在團隊里,最讓他們感到開心的就是人盡其用的價值感,價值感是一個團隊能保持完整生命力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。 這里不僅僅要考慮員工技能的問題,相比較于技能,現(xiàn)在的人更缺乏的是意愿。管理者需要做情緒管理、壓力管理、自我管理,關(guān)注員工的感受。有些管理者人為傾注心血培養(yǎng)了一個人,最后離開了,管理者找不到原因,不明白為什么那么器重的人會離開,這里要了解員工的需求。 員工最看重的是什么? 數(shù)據(jù)顯示,有42%的人看重的是尊重和價值,25%的人喜歡舒適和贊美,喜歡好的感受,23%的人喜歡安全和公平。從人力資源的角度來講,1.5倍到2倍的收入足以撼動一個人的價值觀,但常常有員工因為1.1倍或1.2倍的工資就被挖走。數(shù)據(jù)顯示只有10%的人關(guān)注的是收入,收入這件事情原本就不是員工最關(guān)心的事情,這就能解釋員工為什么被人挖走了。
培訓(xùn)的成手作為團隊的中堅力量,管理者常常面臨著“留不住”的窘境,這有可能造成一個惡性循環(huán)——管理者不敢培養(yǎng)人才,而人才又總是在流失。 其實,正常的人和團隊都有新陳代謝的過程,團隊也有淘汰的過程,管理者要直視這個問題:員工的去留是正常的,只要頻率符合市場規(guī)律就無需擔(dān)心,因為企業(yè)的發(fā)展過程和目標(biāo)在變化,所以團隊也需要新陳代謝。 團隊和個人的目標(biāo)有契合點的時候,相互需要,就會在一起,當(dāng)企業(yè)和員工的目標(biāo)沒有契合點好合好散很正常。
淘汰不是把不喜歡的人一腳踢開,而是保留適合這個職位的人,剔除團隊中無用的人。只要這個員工適合這個職位,管理者的對他本人的好惡并不重要,比如一個團隊里有一個男生每天擦脂抹粉,這在十幾年前很多同事包括管理者都很看不慣,但是人家業(yè)務(wù)做的很好,就是適合的員工,管理者有義務(wù)去保留這個員工。淘汰不是好惡不是結(jié)仇,淘汰是讓整個團隊朝向健康有序的方向發(fā)展。 員工淘汰的流程,簡單的說,就是“知不知道”、“會不會”、“愿不愿意”這三件事:
一個成功的團隊必然是高效的,其實越簡單的團隊越容易達到高績效。簡單并不等價于事情的復(fù)雜程度,而是取決于銷售領(lǐng)域是否有確切的明文規(guī)定,如果這個團隊在績效方面能建立自己的可執(zhí)行的規(guī)章制度,一定可以提高績效。 此外,根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段,管理者要進行相應(yīng)的干預(yù),尤其是對新建立的團隊,整個團隊要有共同的績效目標(biāo)、規(guī)則、合作方式等。 |
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