近日，在“2017中國母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會”上，多位母嬰行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者、CEO就內(nèi)容產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、以及能否幫助正在互聯(lián)網(wǎng)化的母嬰行業(yè)打開新邊界，為母嬰企業(yè)打造新產(chǎn)品、利潤增長點進行了分享、討論。

伴隨母嬰行業(yè)的不斷互聯(lián)網(wǎng)化以及政策利好，有人認為，母嬰行業(yè)將出現(xiàn)大量新品類、品牌，競爭加速，其中，出現(xiàn)了不少母嬰類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

同時，由于內(nèi)容能夠搶占流量，也吸引了大量互聯(lián)網(wǎng)巨頭，內(nèi)容在變現(xiàn)的同時，用戶獲取內(nèi)容的方式也逐漸多樣化，因此企業(yè)對于內(nèi)容應(yīng)該進行升級、細化深加工，才能打造成有競爭力的產(chǎn)品。

海拍客CEO趙晨認為，母嬰行業(yè)在快速的完成互聯(lián)網(wǎng)化的過程，而且現(xiàn)在來看，我們會覺得母嬰這個行業(yè)將會是各個行業(yè)當中率先完成互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)，原因有三點：

• 第一，母嬰行業(yè)和其他快銷行業(yè)不同的一點：目前所有快銷行業(yè)中唯一可以達到年均15%增長的行業(yè)。

• 第二，隨著二胎政策推動，新生兒數(shù)量正在增加，預(yù)計到2020年，三歲以下兒童累計存量將達五千萬以上，這一點是最大的利好。

• 第三，整個行業(yè)正在快速發(fā)生消費的升級，大量新品牌新品類正快速出現(xiàn)。

在逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的母嬰行業(yè)中，流量變得很重要，意味著更多的商業(yè)機會。2017年，“信息流”是一個熱詞，百度、騰訊、阿里、今日頭條等巨頭紛紛鼓勵內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者入駐自己的頭條號系統(tǒng)，好像內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的春天來了。對此，媽媽幫CEO張良表示，某種意義上講，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)沒有很大的紅利空間，對巨頭們來講，內(nèi)容成為其爭相搶奪的最關(guān)鍵資源的原因在于，內(nèi)容可以搶占用戶的時間，時間意味著流量，流量意味著大量的機會。以抖音舉例，因為用抖音的例子，當用戶使用抖音72分鐘，意味著這72分鐘沒有給到微信、淘寶、公眾號和競品，被它完全奪走。尤其是對于信息流平臺，2016年百度股價大漲，因為海量的流量給了百度大量的商業(yè)機會。

隨巨頭的入場，內(nèi)容的形態(tài)變得越來越豐富多彩，包括傳統(tǒng)的圖文類內(nèi)容，以及音頻類內(nèi)容以及短視頻內(nèi)容，此外，內(nèi)容的形態(tài)還可以包含氣味、想象力，比如VR、AR，其實是通過非常多的表現(xiàn)形式將各種各樣的內(nèi)容傳遞給用戶，影響用戶。

內(nèi)容IP贏得用戶后可以獲取商業(yè)化變現(xiàn)收益，但是頭條或者信息流這類產(chǎn)品的出現(xiàn)，使整個內(nèi)容的分發(fā)規(guī)則發(fā)生了巨大的變化。但是，不同的內(nèi)容會區(qū)隔不同的人群，因為通過其內(nèi)容調(diào)性將吸引不同的受眾群體，對于這些受眾群體可以采取不同的營銷方式，完成商業(yè)變現(xiàn)。從這個角度出發(fā)，頭部IP與信息流并不沖突，因為他們面對不同的人群，通過AI或其他方式，可以找到自己的目標用戶，匹配合適的內(nèi)容。

不僅是內(nèi)容分發(fā)規(guī)則的變化，用戶獲取內(nèi)容方面也已經(jīng)發(fā)生了變化。媽媽網(wǎng)CEO楊剛談到，在目前母嬰行業(yè)中的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，用戶信息、資訊的獲取中主要有三個變化。

第一， 微信的改變。目前的微信內(nèi)容應(yīng)該具備三個能力，首先是足夠的粉絲數(shù)，其次應(yīng)理解微信生態(tài)社交的本質(zhì)，最后是有無技術(shù)、產(chǎn)品方面的能力建立模型，而不是簡單地寫內(nèi)容，內(nèi)容僅僅是標配。

第二， 內(nèi)容工具化改變讀取模式。內(nèi)容永遠在不停的更新，楊剛稱，內(nèi)容平臺最大的挑戰(zhàn)是今日頭條，它總是不停地分類，用戶在今日頭條可以刷到千奇百怪的東西，所以垂直平臺最大的挑戰(zhàn)者是今日頭條的識別模式及推送模式。作為垂直平臺，能否提供今日頭條提供不了的內(nèi)容才是關(guān)鍵，所以解決的方法是將內(nèi)容看成工具屬性般的存在。同時，內(nèi)容工具化應(yīng)該迎合場景。

第三， 情感缺失改變社交需求。在情感缺失方面，有的人表現(xiàn)為知識焦慮，這相對健康，還有一些不健康的情感需求同樣需要滿足，比如微信熟人社交中的攀比、吹噓等現(xiàn)象，情感無價，這種需求也是未來趨勢之一。

所以，楊剛建議內(nèi)容企業(yè)根據(jù)母嬰行業(yè)生態(tài)的變化，在構(gòu)建微信矩陣同時還應(yīng)進行內(nèi)容升級，優(yōu)化用戶情感需求。

在內(nèi)容升級加工的具體操作方面，凱叔講故事CEO王凱將母嬰行業(yè)的內(nèi)容分為了兒童內(nèi)容、成人內(nèi)容兩類，他認為，二者是有區(qū)別的，主要在于優(yōu)勢和劣勢互為相反。

對于成人內(nèi)容，企業(yè)需要告訴用戶處理方法，收費標準，了解用戶在什么情況愿意付費，要解決用戶的兩個問題：首先是提升了用戶某種能力，使其愿意付費。或者緩解了用戶某種焦慮，這兩種屬于“干貨”需求，滿足后產(chǎn)品便能成立，但是成人的耐受性較強，不會有特別具體細致的要求，比如要求配音聲音、文案的清晰程度、配樂等等，成人目的性明確，制作過程相對簡單。劣勢在于此時此刻的內(nèi)容放在未來，即便對于同樣的用戶也不一定適用，很多內(nèi)容付費中的成人內(nèi)容，一段時間后很少有不貶值的，但凡不貶值的產(chǎn)品可以隨著用戶量的擴張，其內(nèi)容價值會越來越高，這樣的產(chǎn)品基本都是原理性產(chǎn)品，而成人世界的原理性產(chǎn)品是非常少的，競爭也極其激烈。

而對于兒童內(nèi)容，不是講“現(xiàn)在該怎么辦”，而是講“未來應(yīng)該怎么活”。孩子是天生的藝術(shù)鑒賞者音效和配樂的結(jié)合、文本聲音的結(jié)合對于兒童來講便是好的內(nèi)容產(chǎn)品，用戶感知細節(jié)上的體驗，所以成人內(nèi)容是商品，兒童內(nèi)容必須做成工藝品，用戶才認為值得付費。

最后，王凱提到，互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容不能以往為之，不能直接將內(nèi)容變成聲音、圖像，內(nèi)容的體驗方式、交付方式本身也屬于內(nèi)容，產(chǎn)品化的服務(wù)已經(jīng)逃不開，內(nèi)容是原材料，賣“原材料”是早期內(nèi)容付費風起云涌各占山頭時的狀態(tài)，現(xiàn)在，內(nèi)容只有深加工才是產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該將內(nèi)容當作硬件做，拆分細化供應(yīng)鏈，提高把握供應(yīng)鏈的能力以及將供應(yīng)鏈重新組起來的能力。