目前投資國(guó)內(nèi)品牌孕嬰店的起點(diǎn)已較高，一般應(yīng)在15-25萬左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營(yíng)形式，貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證，但創(chuàng)業(yè)者必須注意：品牌孕嬰店中產(chǎn)品價(jià)格較高，易受區(qū)域消費(fèi)水平的限制，所以在選址時(shí)應(yīng)特別小心，一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。 
我們的眼光不要著眼于普通的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，既然做就要做有特色，做沒有競(jìng)爭(zhēng)且市場(chǎng)大的項(xiàng)目                   
步驟/方法  
1. 前景： 

母嬰用品店,還是不錯(cuò)的. 有特色，競(jìng)爭(zhēng)少且市場(chǎng)大。 母嬰用品的市場(chǎng)是客觀存在的，“1個(gè)寶寶6個(gè)愛、情感消費(fèi)不講價(jià)”的育嬰經(jīng)濟(jì)怪圈孕育了獨(dú)特的商機(jī)，寶寶漫長(zhǎng)的消費(fèi)周期和中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展帶來的物質(zhì)實(shí)力空前強(qiáng)大，使得母嬰市場(chǎng)空間巨大，母嬰用品需求數(shù)量穩(wěn)步上升，用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的前景還是很不錯(cuò)的。  

2. 利潤(rùn)： 

租金每月3000元。 40平方左右.> 資金投入：共計(jì)5.1萬元。首批進(jìn)貨資金約3萬元；店鋪房租(付一押一)6000元/月；裝修費(fèi)用約1萬元(店內(nèi)流動(dòng)資金約1萬元； > > 月營(yíng)業(yè)收入5萬元左右(按20%的利潤(rùn)計(jì)算，每月利潤(rùn)為1萬元)房租3000元；雇員工資700元；水、電、電話等費(fèi)用

約500元；每月純收入：10000-3000-700-500=5800元。 > 我是保守估計(jì)。20%利潤(rùn)是非常保守的。  

3. 挑地方確定人流朝向及人流量： 

首先選址:母嬰用品店給人的感覺一向都是溫馨的，選在繁華的鬧市區(qū)肯定格格不入，建議開在大的小區(qū)里面，要么就選在婦產(chǎn)醫(yī)院旁邊。 > 但我們要從最基本的母嬰護(hù)理知識(shí)，到店面的布置和擺設(shè),,進(jìn)貨下功夫。你必須清楚人們要往哪里去，而不是只是在那里，你可以花點(diǎn)時(shí)間，在感興趣的目標(biāo)地區(qū)計(jì)算上午、下午、晚上各時(shí)段的人流量，統(tǒng)計(jì)進(jìn)入附近店鋪的人數(shù)，看看經(jīng)過的人當(dāng)中，上班族、學(xué)生、家庭主婦的比例，而且至少要在平日和周末各算一次，才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。這樣，你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概占總流量的幾成。  

4. 經(jīng)營(yíng)策略： 

第一，找人到醫(yī)院病房發(fā)宣傳單；第二，進(jìn)貨時(shí)進(jìn)一點(diǎn)別致可愛有特點(diǎn)的嬰兒小用品，比如玩具，搗藥器具，小衣服等等。第三，奶粉價(jià)格就得盡量低廉了；第四，搞個(gè)會(huì)員制，多買東西的顧客一定要緊緊抓住；總結(jié)一下就是，進(jìn)貨價(jià)格，最好能找到當(dāng)?shù)氐拇砩�，進(jìn)貨價(jià)格要低一點(diǎn)。服務(wù)需要不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量，把口碑作起來。以在店門前營(yíng)造節(jié)日氣氛多幾次有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，開業(yè)酬賓，歡樂圣誕，浪漫情人節(jié)。讓他們?cè)谝淮未蔚男膭?dòng)中行動(dòng)起來。  

5. 步驟： 

第一步：等待顧客：  
正確的姿勢(shì)：面帶微笑，不要有厭惡的表情，保持目光接觸，不要盯著顧客看，會(huì)使顧客緊張，不要聚在一起聊天，否則使顧客遠(yuǎn)離  正確的位置：不要擋住顧客看商品，不要擋住通道  

正確的工作：保持忙碌,清潔、整理、派發(fā)廣告?zhèn)鲉�、檢查商品陳列、價(jià)格牌，營(yíng)造銷售氛圍。  

第二步：迎接顧客：  歡迎顧客：初步接觸  

“您好，歡迎光臨！”（問好式）  
“您好！我能幫到你什么忙嗎？” （問好式）  
“您好，您正在看的是本周剛到的的最新產(chǎn)品�！� （插入式）  “您可以慢慢看，有需要請(qǐng)隨時(shí)叫我�！� （放任式）  

“小姐，您的臉型和發(fā)式很配，看得出您很有鑒賞力！” （迂回式）  

第三步：了解需求  確認(rèn)顧客購(gòu)買需求  

1、顧客可能會(huì)主動(dòng)告訴你他/她的需求  

2、運(yùn)用委婉的語氣詢問顧客的需求：  封閉式提問：快速鎖定顧客需求  

例：“小姐，您好！請(qǐng)問你喜歡**還是**”  開放式提問：涉及敏感問題，如價(jià)格。  
例：“小姐，您好！請(qǐng)問你需要一款什么樣衣服？”  確認(rèn)顧客購(gòu)買需求  
3、運(yùn)用商品提示技巧，觀察顧客反應(yīng)，判斷顧客需求  介紹商品情況、介紹商品行情、引用例證介紹
第四步：推薦商品：  
商品推薦原則：（1）從顧客角度考慮，為顧客著想；（2）讓商品說話，實(shí)事求是；（3）認(rèn)真傾聽。  
商品對(duì)比法：?jiǎn)我煌平橐豢钔狈φf服力，可結(jié)合兩種進(jìn)行比較，通過比較突出要推介的商品。  
顧客試穿：（1）給顧客式穿產(chǎn)品；（2）如有需要，為顧客試穿第二、第三款。  
處理異議：（1）抱歡迎的積極態(tài)度；（2）不要與顧客爭(zhēng)辯；（3）找出顧客誤會(huì)和反對(duì)的真正原因；  掌握購(gòu)買信號(hào)的技巧  
語言信號(hào)：反復(fù)詢問某一優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)、要求打折、詢問有無贈(zèng)品、詢問有關(guān)售后服務(wù)問題、詢問有關(guān)附款方式問題。  

行為信號(hào)：興奮、點(diǎn)頭、不再發(fā)問若有所思、再次翻閱產(chǎn)品標(biāo)牌說明、愛不釋手、查看商品瑕疵、征求同伴的意見；  

第五步：達(dá)成交易  

（1）再次跟顧客確定款式、規(guī)格  

（2）在明確顧客購(gòu)買意向后，給顧客開購(gòu)貨單  （3）告知顧客付款方式，引導(dǎo)顧客付款。  （4）填寫三包卡，說明有關(guān)售后問題。  

第六步：推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品  

（1）目的：增加客單價(jià)，提高銷售額。  （2）配套衣物  （3）飾品  
第七步：歡送顧客  
（1）檢查商品，確保無遺漏  （2）檢查包裝，確保完好  （3）將商品雙手遞給顧客  （4）提醒顧客有無遺留物品  （5）真誠(chéng)的辭謝 注意